Dokhi

Support

Дохь — Монгол дохионы хэл сурах апп · Mongolian Sign Language learning app

Contact us · Холбоо барих

Асуулт, санал, эсвэл асуудал гарвал бидэнтэй холбогдоорой. Бид ажлын 7 хоногийн дотор хариу өгөхийг хичээдэг.
Have a question, suggestion, or problem? Email us — we aim to reply within a few business days.

munkhtengermudev@gmail.com

Түгээмэл асуултууд · FAQ

Хэрхэн нэвтрэх вэ? · How do I sign in?

Та Google эсвэл Apple-ээр нэвтрэх, эсвэл "Зочноор үргэлжлүүлэх" сонголтоор бүртгэлгүйгээр шууд эхлэх боломжтой. — Sign in with Google or Apple, or tap "Continue as Guest" to start without an account.

Камер ажиллахгүй байна · The camera isn't working

Дохионы дасгалд камер ашиглана. Хэрэв зураг гарч ирэхгүй бол Тохиргоо → Dokhi → Камер-ыг асаана уу. Эхний удаа ачаалахад хэдэн секунд шаардлагатай. — The sign exercises use the camera. If it doesn't appear, enable Settings → Dokhi → Camera. It may take a few seconds to load the first time.

Видео ачаалахгүй байна · Videos won't load

Интернет холболтоо шалгана уу. Сервер удаан асах тохиолдолд эхний дуудлага бага зэрэг удаж магадгүй. — Check your internet connection. The first request after the server has been idle can take a little longer.

Бүртгэлээ устгах · Delete my account

Та аппликэйшн доторх Профайл хэсгээс бүртгэлээ устгах боломжтой. Эсвэл дээрх и-мэйл рүү хүсэлт илгээгээрэй. Бид таны өгөгдлийг 30 хоногийн дотор устгана. — You can delete your account from the Profile screen in the app, or email us the request. We delete your data within 30 days.

Privacy · Нууцлал

Бид таны өгөгдлийг хэрхэн боловсруулдаг талаар Нууцлалын бодлого хуудаснаас уншина уу. — Read how we handle your data in our Privacy Policy.